Κατάθεση ερώτησης

Η Βουλευτής Π.Ε. Κοζάνης και Τομεάρχης Τουρισμού ΣΥΡΙΖΑ-Π.Σ. κ. Καλλιόπη Βέττα κατέθεσε προς τις  Υπουργούς Τουρισμού και Πολιτισμού κοινοβουλευτική ερώτηση με θέμα: «Ο διεθνής προορισμός της Ρόδου δοκιμάζεται από την παρατεταμένη αδιαφορία των Υπουργών Τουρισμού και Πολιτισμού:Ταυτόχρονη υποβάθμιση του ξεναγικού έργου και του προσφερόμενου πολιτιστικού προϊόντος».

Η ερώτηση αναφέρεται αρχικά στην έντονη αγανάκτηση των επαγγελματιών του τουρισμού στη Ρόδο για την αδυναμία της Περιφερειακής Υπηρεσίας Τουρισμού (ΠΥΤ) να ασκήσει αποτελεσματικά τον εποπτικό και ελεγκτικό της ρόλο, εξαιτίας της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει. Οι έλεγχοι παραμένουν ελάχιστοι, αφήνοντας χώρο για την εξάπλωση φαινομένων παρανομίας και αθέμιτου ανταγωνισμού. 

Ιδιαίτερα στο ζήτημα της παράνομης ξενάγησης, οι καταγγελίες των επαγγελματιών είναι συνεχείς. Την ίδια ώρα, η τουριστική εκπαίδευση – κρίσιμος πυλώνας για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, απαξιώνεται συστηματικά, με την Σχολή Ξεναγών Ρόδου να αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα λειτουργίας.

Επιπλέον, η κα Βέττα στηλιτεύει την αδιαφορία του Υπουργείου Πολιτισμού ως προς τη στελέχωση των υπηρεσιών του και τις υποδομές που σχετίζονται με την ασφάλεια και την εξυπηρέτηση των επισκεπτών σε μνημεία και αρχαιολογικούς χώρους του νησιού, παρότι προσελκύουν κάθε χρόνο περισσότερους από 880.000 επισκέπτες και αποφέρουν έσοδα άνω των 7,2 εκατ. ευρώ.

Η παρατεταμένη αδράνεια και η ανακολουθία λόγων και πράξεων των Υπουργών Τουρισμού και Πολιτισμού αποδεικνύουν την έλλειψη στρατηγικής και σεβασμού απέναντι στους επαγγελματίες του τουρισμού και στους ίδιους τους επισκέπτες. Επομένως η Βουλευτής θέτει καίρια ερωτήματα προς τα δύο Υπουργεία:

Αφενός καλεί την Υπουργό Τουρισμού να απαντήσει για το πώς προτίθεται να αντιμετωπίσει την εκτεταμένη παραβατικότητα  στον τουρισμό και ιδιαίτερα στην ξενάγηση, αλλά και για τα μέτρα που προτίθεται να λάβει ώστε να σταματήσει να υπολειτουργεί η τοπική Σχολή Ξεναγών.

Αφετέρου καλεί την Υπουργό Πολιτισμού να απαντήσει για το ποιες πιστώσεις από τον Τακτικό Προϋπολογισμό έχει διαθέσει στις διαρκείς ανάγκες των μνημείων και των αρχαιολογικών χώρων του νησιού, για τις ελλείψεις σε επιστημονικό και φυλακτικό προσωπικό και για τα υπεσχημένα -και εισέτι ανολοκλήρωτα- έργα ασφάλειας και εξυπηρέτησης των επισκεπτών.

Ο τουρισμός της Ρόδου δεν μπορεί να στηρίζεται στην τύχη. Απαιτείται πολιτική βούληση, σχέδιο και επένδυση στο ανθρώπινο δυναμικό, ώστε η Ρόδος να συνεχίσει να αποτελεί κορυφαίο ποιοτικό προορισμό διεθνώς.

Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της ερώτησης:

ΕΡΩΤΗΣΗ

Προς τις Υπουργούς

Τουρισμού

Πολιτισμού

ΘΕΜΑ:«Ο διεθνής προορισμός της Ρόδου δοκιμάζεται από την παρατεταμένη αδιαφορία των Υπουργών Τουρισμού και Πολιτισμού: Ταυτόχρονη υποβάθμιση του ξεναγικού έργου και του προσφερόμενου πολιτιστικού προϊόντος»

Έντονη είναι η αγανάκτηση των επαγγελματιών του τουρισμού στη Ρόδο για το γεγονός ότι η Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού (ΠΥΤ), η οποία έχει την υποχρέωση να προστατεύει τον κλάδο και να διασφαλίζει τη νομιμότητα, αδυνατεί, εξαιτίας της υποστελέχωσής της, να εποπτεύει και να ελέγχει αποτελεσματικά την εφαρμογή της νομοθεσίας για τις περίπου 6000 τουριστικές επιχειρήσεις αρμοδιότητας της.

Ιδιαίτερα στην περίπτωση της παράνομης ξενάγησης, και παρά τις επανειλημμένες καταγγελίες, οι έλεγχοι δεν επαρκούν, αφήνοντας έτσι χώρο για την ανάπτυξη παρανομίας και αθέμιτου ανταγωνισμού, με συνέπεια οι διάφοροι επιτήδειοι να συνεχίζουν ανενόχλητοι τη δραστηριότητά τους σε βάρος των νόμιμων επαγγελματιών.

Παράλληλα, η εκπαίδευση των ξεναγών, κρίσιμη για την αναβάθμιση των τουριστικών υπηρεσιών, υποβαθμίζεται συστηματικά. Την ώρα που σε δημόσιες δηλώσεις, από πλευράς ηγεσίας του Υπουργείου, γίνεται συνεχής αναφορά σε «αναβάθμιση» και «ποιοτική εκπαίδευση», το Υπουργείο Τουρισμού απαξιώνει τις τουριστικές σχολές της χώρας, ανάμεσά τους και τη Σχολή Ξεναγών Ρόδου, η οποία αντιμετωπίζει σοβαρά προβλήματα λειτουργικότητας.

Την ίδια στιγμή, η ηγεσία του Υπουργείου Πολιτισμού φέρει βαρύτατες ευθύνες για την κατάσταση που βρίσκονται αρχαιολογικοί χώροι και μνημεία μεγάλης επισκεψιμότητας στο νησί, ενισχύοντας την ταλαιπωρία επισκεπτών και ξεναγών.

Για τον λόγο αυτό έχουν τεθεί επανειλημμένα από τους ίδιους προβλήματα που αφορούν στις υποδομές εξυπηρέτησης και τα –ανύπαρκτα σχεδόν- μέτρα ασφαλείας, χωρίς ωστόσο αυτά να έχουν σήμερα προτεραιοποιηθεί από την πολιτική ηγεσία ώστε, επιτέλους, να αντιμετωπιστούν επαρκώς με την απαιτούμενη διάθεση πιστώσεων.

Πέρα από την υποχρέωση της Πολιτείας που είναι αυτονόητη, αυτό μάλιστα συμβαίνει την ώρα που, σε ετήσια βάση, τα μνημεία της Ρόδου επισκέπτονται πάνω από 880.000 επισκέπτες (702.000 μόνο στη Λίνδο), αποφέροντας έσοδα από τα εισιτήρια, ύψους: 7.275.738 ευρώ (τα 6.465.600 μόνο από τη Λίνδο), σύμφωνα με τα στοιχεία ΕΛΣΤΑΤ για το 2024.

Ειδικότερα, η ηγεσία του υπουργείου Πολιτισμού, αν και συστηματικά κωφεύει στα παραπάνω, γνωρίζει ότι πολλοί χώροι (πχ Περβόλα, Φάρος) παραμένουν μέχρι σήμερα κλειστοί λόγω ελλείψεως προσωπικού. Σε άλλους χώρους τα έργα, αν και έχουν εξαγγελθεί, δεν προχωρούν και όπου προχώρησαν διαπιστώνονται κακοτεχνίες και κακός σχεδιασμός (π.χ. οι νέες τουαλέτες στην Φιλέρημο δεν συνδέονται με το δίκτυο ύδρευσης).

Ακόμα και στην Λίνδο, τον μεγαλύτερο σε επισκεψιμότητα αρχαιολογικό χώρο, αν και έχουν συμβεί κατά καιρούς λιποθυμίες, ατυχήματα από πτώσεις κ.λπ., εκκρεμεί επί χρόνια η τοποθέτηση κουπαστών, ραμπών αλλά και προστατευτικών κιγκλιδωμάτων σε δύσκολα και επικίνδυνα σημεία, ενώ ούτε τα υφιστάμενα φθαρμένα έχουν αντικατασταθεί. Παράλληλα, οι αναγκαίες υποδομές (π.χ. τουαλέτες) που καλούνται να εξυπηρετήσουν στη Λίνδο χιλιάδες επισκέπτες την ημέρα είναι απαρχαιωμένες ή υπολειτουργούν ενώ καταγγέλλεται ως ανεπαρκής και η ιατρική κάλυψη για έκτακτα περιστατικά.

Επειδή, βασική προϋπόθεση για ένα ανθεκτικό, ανταγωνιστικό και βιώσιμο τουριστικό προϊόν είναι η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, όπως η ξενάγηση και η εξυπηρέτηση των επισκεπτών,

Επειδή, η παρατεταμένη αδράνεια του Υπουργείου και η ανακολουθίαλόγων και πράξεων αποδεικνύουν πλήρη αδιαφορία για την ενίσχυση της τουριστικής εκπαίδευσης στην περιφέρεια, σε περιοχές μάλιστα με τεράστια τουριστική βαρύτητα, με συνέπεια την υποβάθμιση του επαγγέλματος του ξεναγού, την αποδυνάμωση της ποιοτικής εκπαίδευσης και την απώλεια θέσεων εργασίας,

Επειδή η ηγεσία του Υπουργείου Τουρισμού δεν «επενδύει» στο πολύτιμο κεφάλαιο που λέγεται πιστοποιημένος και σωστά εκπαιδευμένος επαγγελματίας ξεναγός και ο αριθμός των σχολών ξεναγών του Υπουργείου Τουρισμού διαρκώς συρρικνώνεται, μαζί με τα εργασιακά τους δικαιώματα,

Επειδή, αντίστοιχα, η ηγεσία του Υπουργείου Πολιτισμού αδιαφορεί συστηματικά για τις υποδομές που απαιτούνται στα μνημεία και στους αρχαιολογικούς χώρους του νησιού και δεν μεριμνά για την ορθή και αποτελεσματική κατεύθυνση πόρων και προσωπικού στην αντιμετώπιση των προβλημάτων που διαρκώς αυξάνονται,

Ερωτάται η Υπουργός Τουρισμού:

1. Πως προτίθεται να αντιμετωπίσει την εκτεταμένη παραβατικότητα στον τουρισμό; Ποιο είναι το σχέδιο που έχει εκπονήσει για την ουσιαστική αντιμετώπιση του φαινομένου ανά κατηγορία τουριστικών επαγγελμάτων και επιχειρήσεων;
2. Σε ποιες ενέργειες θα προβεί άμεσα προκειμένου να αντιμετωπισθεί η παράνομη ξενάγηση που τόσο πλήττει την διεθνή μας εικόνα;
3. Τι συγκεκριμένα μέτρα προτίθεται να λάβει και με ποιο χρονοδιάγραμμα, ώστε να λειτουργήσει επιτέλους η σχολή ξεναγών στη Ρόδο που εξακολουθεί, παρά τις υποσχέσεις, να υπολειτουργεί;

Ερωτάται η Υπουργός Πολιτισμού:

1. Ποιος είναι ο αριθμός των υπαλλήλων (όλων των ειδικοτήτων) της Εφορείας Αρχαιοτήτων Δωδεκανήσου που υπηρετούν στη Ρόδο και πόσες είναι οι ακάλυπτες οργανικές θέσεις εν προκειμένω;
2. Τι θα πράξει για την αναγκαία στελέχωση της ΕφΑ με προσωπικό και την ενίσχυση των μνημείων και των αρχαιολογικών χώρων του νησιού σε φυλακτικό προσωπικό, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη επισκεψιμότητά τους;
3. Πόσα κονδύλια από τον Τακτικό Προϋπολογισμό του Υπουργείου Πολιτισμού έχουν κατευθυνθεί για τις ανάγκες των μνημείων και αρχαιολογικών χώρων του νησιού το τελευταίο έτος; Σε ποια φάση βρίσκονται τα υπεσχημένα –και εισέτι ανολοκλήρωτα από το Υπουργείο σας- έργα ασφαλείας και εξυπηρέτησης των επισκεπτών;

Η Ερωτώσα Βουλευτής

Βέττα Καλλιόπη